連絡先情報

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価格および付帯費用

  • 販売価格: 各商品ページに税込価格を表示

  • 付帯費用: 送料(キャンペーン期間中を除く、ご注文内容や配送地域により異なります)

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お支払い方法

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  • コンビニ決済

  • PayPay

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  • Google Pay

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商品の引渡し時期

  • 発送準備: ご入金確認後、通常1〜3営業日以内に検品・梱包・発送

  • お届け日数: 発送後、通常7〜21日前後でお届け

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キャンセル・返品・交換

未使用品に限り、商品到着後30日以内の返品・交換を受け付けております。詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください

不良品・誤配送について

破損、不良、誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。確認後、迅速に交換または返金対応を行います

日本国内サポート窓口(正規エージェント)

LA BASE LLC

日本国内においてカスタマーサポートおよびアフターサービスを担当する正規エージェントを設置しています

  • Eメール: mamakokosupport@gmail.com

販売事業者(Official Seller)

  • 販売事業者名: LA BASE LLC

  • 代表者名: マエダ サントス

  • 所在地: 三重県津市大園町9-40

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最終更新日: 2026年2月